Häufig gestellte Fragen
Shirtwascash ist eine kleine, von der Community getragene Bekleidungsmarke, die 2014 gegründet wurde.
Geschäftswerte | Gemeinschaftswerte | Manifest
Über uns
- Begonnen im Jahr 2014 (vor 9 Jahren)
- Über 20.000 Stimmen entscheiden sich für unsere Designs
- Über 100.000 T-Shirts weltweit verkauft
- 1ˢᵗ offizieller Coinbase-Partner
Wie auf den Titelseiten Reddit, Imgur, Funnyjunk, 9gag, iFunny und vielen mehr zu sehen!
Produkte & Herstellung
- Die Herstellung dauert durchschnittlich 3 bis 7 Tage
- Der Urlaubsbedarf summiert sich auf 14 Tage
- Komplexe Produkte (z. B. Jacken) können die Produktionszeit verlängern
Verwendete Materialien und Größe?
Auf unseren Produktseiten gibt es eine anklickbare Schaltfläche „STOFF & GRÖSSE“ mit weiteren Informationen.
Wir sind bestrebt, in Amerika mit den hochwertigsten Tinten, Färbemethoden und Materialien zu produzieren.
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Fallen die Größen groß oder klein aus?
Unsere Produkte entsprechen den beliebten Größenstandards von American Apparel, die etwas groß und dünn ausfallen.
Nordamerikanische Käufer: Wenn Sie sich nicht sicher sind, bestellen Sie die größere Größe. Die Amerikaner sagen, unsere Größen seien perfekt oder fallen etwas kleiner aus.
Internationale Käufer – wir empfehlen Ihre normale Größe. Die Europäer sagen, dass unsere Größen etwas größer ausfallen.
Asiatische Käufer : Wir empfehlen, eine Nummer kleiner zu bestellen.
Wir konzentrieren uns auf Komfort und atmungsaktive Stoffe. Wir sind davon überzeugt, dass diese Designs mit Flow besser zur Geltung kommen. Zwischengrößen? Wählen Sie eine Nummer größer, anstatt eine engere Passform zu riskieren.
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Tipps für Käuferinnen?
Unsere Marke zieht vor allem Männer an, aber unsere Damenbekleidung ist absolut seriös. Kaufen Sie sorglos ein mit 90-tägiger Rückgabe , Umtausch und Kundenservice , der sich um Sie kümmert.
- Unsere Damenbekleidung fällt tendenziell kleiner aus.
- Yogahosen sind neuer (und besser) als die Leggings
- Einige Leggings sind mit einer Samtoption erhältlich!
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Wie werden diese gedruckt?
Wir sind ein führendes Sublimationshaus und nähen seit 2014 . Jedes Produkt wird in einem drei- bis fünfstufigen Prozess auf Bestellung gefertigt.
Alle unsere Baumwollprodukte werden mit umweltfreundlichen Tinten auf Wasserbasis hergestellt.
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Wie lange dauert die Produktion?
Alle Produkte werden in den USA auf Bestellung gefertigt. Wir beginnen mit dem Prozess innerhalb weniger Stunden nach Ihrem Kauf.
- Die Produktion dauert durchschnittlich 3 bis 7 Tage
- Urlaubsnachfrage summiert sich auf 14 Tage
- Bei Großbestellungen kann es zu einer Verlängerung um 2 oder mehr Tage kommen
- Komplexe Produkte (z. B. Jacken) können die Produktionszeit verlängern
In Zeiten hoher Nachfrage, Feiertagen und Neuerscheinungen kann es zu Verzögerungen kommen.
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Waschmaschine, Trockner und Best Practices
Unsere Drucke werden niemals reißen, stumpf oder verblassen und können bei richtiger Pflege ein Leben lang halten. Bedenken Sie Folgendes:
- Drehen Sie das Kleidungsstück vor dem Waschen um (insbesondere bei Fleece).
- Kaltwäsche bevorzugt
- Vermeiden Sie Bleichmittel und Bleichmittel
- Weichspüler sind in Ordnung, aber bei Jacken vermeiden
- Optional: Jacken und Decken chemisch reinigen
Generell ist unsere Kleidung unter allen Bedingungen langlebig.
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Häufig gestellte Fragen zum Versand
- Überprüfen Sie den Status Ihrer Bestellung, indem Sie sich bei Ihrem Konto anmelden oder in der Bestellbestätigungs-E-Mail nachsehen
- Insgesamt verlieren wir durch den Versand Geld, um die Erschwinglichkeit zu verbessern
- Unser Rückgabe- und Umtauschrichtlinien sind dazu da, Sie zu unterstützen
Wie lange dauert der Versand?
USA und Kanada (Versand mit USPS)
Produktionszeit (oben erläutert) plus 2 bis 5 Werktage .
Die meisten Bestellungen werden automatisch auf USPS Priority Mail aktualisiert.
International (Versand mit USPS, UPS oder DHL)
Produktionszeit (oben erläutert) plus 1 bis 2 Wochen .
Sobald eine Bestellung die US-Grenzen verlässt, wird sie an Ihren inländischen Postdienst weitergeleitet. Die meisten Verzögerungen werden durch Ihr örtliches Zollamt oder Ihren Postdienst verursacht. Bei verspäteten Bestellungen rufen Sie bitte zuerst dort an.
Haben Sie immer noch ein Problem?
Wir sind für Sie da, kontaktieren Sie uns .
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Ist meine Bestellung schon versandt?
Wir senden eine Sendungsverfolgungs-E-Mail, wenn Ihre Bestellung versandt wird. Bitte überprüfen Sie den Spam, bevor Sie uns kontaktieren .
Wenn Sie Paypal verwendet haben, werden unsere E-Mails häufig an die mit diesem Konto verknüpfte E-Mail-Adresse gesendet.
Du kannst auch Melden Sie sich bei Ihrem Shirtwascash-Konto an , um den Status Ihrer Bestellungen zu überprüfen.
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Versenden Sie international?
Wir versenden überall dort, wo es nicht zu viele Betrüger gibt. Wenn Ihr Land nicht aufgeführt ist, kontaktieren Sie uns bitte für eine manuelle Bestellung.
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Muss ich zusätzliche Mehrwertsteuer oder Zollgebühren zahlen?
Bei internationalen Bestellungen können Einfuhrzölle, Zölle oder Mehrwertsteuer anfallen. Wir sind derzeit nicht in der Lage, diese Gebühren vorherzusagen oder im Voraus zu bezahlen.
Shirtwascash ist nicht verantwortlich für internationale Steuern, Zölle oder andere Zölle, die Ihre Regierung möglicherweise erhebt.
Für Bestellungen, die bei der Lieferung von Ihnen abgelehnt werden, fällt eine Wiedereinlagerungsgebühr von 50 % + Versand an.
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Ist es normal, dass der Versand so lange dauert?
Die internationalen Versandzeiten variieren stark zwischen den Ländern. Die meisten verspäteten Bestellungen werden von Ihrem örtlichen Postamt zurückgehalten. Bitte rufen Sie dort an, um mehr zu erfahren.
Sobald Pakete die US-Grenze verlassen, können wir sie nicht mehr verfolgen und sind nicht verantwortlich für verlorene, beschädigte oder gestohlene Pakete in Ihrem Heimatland.
Wenn Sie glauben, dass eine Bestellung verloren gegangen ist oder Fragen haben, kontaktieren Sie uns .
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Der Grenzzoll hat mein Paket noch, ist das normal?
Diese Verzögerungen fallen typischerweise in drei Kategorien:
- Es ist immer noch unterwegs, wird aber (meistens) nicht mehr verfolgt.
- Ihr Paket ist beim Zoll verloren gegangen (rufen Sie zuerst dort an und kontaktieren Sie uns dann)
- Ihr Land möchte Einfuhrzölle erheben (rufen Sie Ihr örtliches Postamt an)
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Versandbedingungen und Preise
Vereinigte Staaten
- Bestellungen werden per USPS-Standard- und Priority-Lieferung versendet
- Die Pauschalkosten werden an der Kasse basierend auf der Bestellgröße berechnet
- Wir übernehmen den Ersatz verlorener Pakete im Kundenservice
| Typ | Deine Bestellung | Sie bezahlen | Lieferung* |
| Standard | 0–50 $ | 5,92 $ | 3 - 7 Tage* |
| Priorität | 51 bis 100 US-Dollar | 7,68 $ | 3 - 7 Tage* |
| Priorität | 101 bis 150 US-Dollar | 10,32 $ | 25 Tage* |
| Priorität | 151 $ und mehr | 16,46 $ | 25 Tage* |
* Die Lieferzeit beträgt nach unserem Produktionsprozess
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Kanada
- Bestellungen werden per USPS-Standard- und Priority-Lieferung versendet
- Die Pauschalkosten werden an der Kasse basierend auf der Bestellmenge in Dollar berechnet
- Wir decken den Ersatz verlorener Pakete ab Kundendienst
| Typ | Deine Bestellung | Sie bezahlen | Lieferung* |
| Standard | 0 $–50 $ | 11,46 $ | 5 - 8 Tage* |
| Priorität | 51 bis 100 US-Dollar | 14,82 $ | 5 - 8 Tage* |
| Priorität | 101 bis 150 US-Dollar | 21,52 $ | 5 - 8 Tage* |
| Priorität | 151 $ und mehr | 26,38 $ | 5 - 8 Tage* |
* Die Lieferzeit beträgt nach unserem Produktionsprozess
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Europa, Asien, Südamerika
- Bestellungen werden mit USPS International, UPS oder DHL versendet
- Sobald eine Bestellung unser 🇺🇸 verlässt Grenzen, Ihr örtlicher Postdienst ist für die Lieferung an den endgültigen Bestimmungsort verantwortlich
- Der Grenzzoll kann Ihr Paket aufgrund von Einfuhrsteuern und anderen Problemen zurückhalten
- Die Pauschalkosten werden an der Kasse basierend auf der Bestellgröße berechnet
- Wir decken die meisten verlorenen Pakete ab Kundendienst
| Typ | Deine Bestellung | Sie bezahlen | Lieferung* |
| Priorität | 0 $–50 $ | 16,42 $ | 6 - 12 Tage* |
| Priorität | 51 bis 100 US-Dollar | 24,81 $ | 6 - 12 Tage* |
| Priorität | 101 bis 150 US-Dollar | 28,65 $ | 6 - 12 Tage* |
| Priorität | 151 $ und mehr | 34,24 $ | 6 - 12 Tage* |
* Die Lieferzeit beträgt nach unserem Produktionsprozess
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Australien und Neuseeland
- Bestellungen werden aus Amerika mit USPS International versendet
- Sobald eine Bestellung unsere 🇺🇸 Grenzen verlässt, ist Ihr örtlicher Postdienst für die Lieferung an den endgültigen Bestimmungsort verantwortlich
- Der Grenzzoll kann Ihr Paket aufgrund von Einfuhrsteuern und anderen Problemen zurückhalten
- Die Pauschalkosten werden an der Kasse basierend auf der Bestellmenge in Dollar berechnet
- Wir decken den Ersatz verlorener Pakete ab Kundendienst
| Typ | Deine Bestellung | Sie bezahlen | Lieferung* |
| Priorität | 0 $–50 $ | 18,42 $ | 8 - 14 Tage* |
| Priorität | 51 bis 100 US-Dollar | 25,68 $ | 8 - 14 Tage* |
| Priorität | 101 bis 150 US-Dollar | 28,76 $ | 8 - 14 Tage* |
| Priorität | 151 $ und mehr | 36,44 $ | 8 - 14 Tage* |
* Die Lieferzeit beträgt nach unserem Produktionsprozess
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Sorglose Rückerstattung, Rückgabe und Umtausch
Unsere Kundendienstrichtlinien zielen darauf ab, das Leben einfacher zu machen.
Kehrt zurück
- Rücksendungen müssen in einem „neuwertigen“ Zustand sein
- Innerhalb von 90 Tagen nach Erhalt Ihrer Bestellung
- Wir liefern vorfrankierte Etiketten für Rücksendungen in die USA
- Die Rückerstattung erfolgt 3 bis 5 Werktage nach dem Versand der Rücksendung
- Die ursprünglichen Versandkosten werden nicht erstattet
Starten Sie eine Rückkehr💌
Austausch
- Muss „wie neu“ sein Zustand
- Innerhalb von 90 Tagen nach Erhalt Ihrer Bestellung
- Größenänderungen sind kostenlos abzüglich der Versandkosten
- Die ursprünglichen Versandkosten werden nicht erstattet
Starten Sie einen Austausch💌
Defekte oder verlorene Bestellungen
- Wir übernehmen die vollen Kosten für den Austausch defekter Produkte
- Wir ersetzen verlorene Bestellungen, wenn wir innerhalb von 90 Tagen nach Versand Kontakt aufnehmen
- Wir behalten uns das Recht vor, teilweise Rückerstattungen abzulehnen oder zu senden
Melden Sie ein Problem💌
Nicht erstattungsfähige Artikel
- Blitzverkauf, Mystery Box und Ausverkaufsartikel (auf der Produktseite gibt es immer einen Haftungsausschluss)
- Kundenspezifische und manuelle Bestellungen
- Masken
- Unterwäsche
- Geschenkkarten
Verschiedene Notizen
- Wir tun unser Bestes, um Ihre Erfahrung in den Vordergrund zu stellen
- Wir behalten uns das Recht vor, den Service zu stornieren oder zu verweigern
- Wir akzeptieren alle Kreditkarten
- Sie stimmen unserem zu Datenschutzrichtlinie Und Nutzungsbedingungen